“不行，不能退，”中年人说：“我说你这人年纪轻轻的，还穿的人五人六，怎么这么不讲道理？我说了不能退不能退，你听不懂人话是吧？”
“你怎么骂人呀？”小树苗儿生气的说：“你才听不懂人话呢！你全家都听不懂人话！”
“爸，吵什么呢？”一对年轻的男女从后厨走出来。
“他们非要退贵宾卡里的钱。”中年人说。
“退钱干什么？”年轻的男人看向叶星北：“我们店里有规定，交了钱，就不能退了。”
“我交钱的时候，可以买你们店里所有的东西，”叶星北说：“现在只过去几个月而已，你店里绝大部分的东西，我的储值卡都不能用了，你们收银员让我交现金，那我这储值卡还有什么价值？我要求退钱！”
“谁说储值卡不能用了？”年轻男子说：“这不是还能买生日蛋糕和面包吗？”
“我们才不要买你们那些面包，”小树苗儿说：“你们的面包一看就难吃死了，我们家绿毛毛都不会吃，我不要买那些东西，我要买这些东西！”
小树苗儿指了指柜台上，他挑出来的那些新品。
“这些都不能用储值卡，”年轻男子说：“这是我们店里的新品，只能用钱买。”
“我们家的钱，存在你的储值卡里了，凭什么不能买？”小树苗儿气呼呼的说：“你们这样做生意，这是不讲诚信！你们这是不对的！”
“这是我们店里的规定，”年轻男子说：“你来我们店里买东西，就得遵守我们店里的规定，储值卡也是我们店里的，我们规定哪些产品能用储值卡，哪些产品就能用，哪些产品不能用储值卡，哪些产品就不能用。”